Τρόποι πληρωμής
Αντικαταβολή μόνο για πελάτες εντός Ελλάδας
Κατάθεση σε τράπεζα(έμβασμα)
- Κάτοχος: ΡΟΥΜΠΑΝΗ ΝΙΚ.ΕΥΑΝΘΙΑ
- ALPHA BANK:IBAN: GR0801405600560002002008105
Αιτιολογία: Το ονοματεπώνυμο σας & ο αριθμός της παραγγελίας - PEIRAIOS:IBAN: GR2001711370006137140110202
Αιτιολογία: Το ονοματεπώνυμο σας & ο αριθμός της παραγγελίας - Στις πληρωμές μέσω εμβάσματος, η αποστολή της παραγγελίας γίνεται μόνο εφόσον το έμβασμα γίνει με έξοδα αποστολέα ("OUR", όχι "SHA") και εφόσον στην αιτιολογία του εμβάσματος καταχωρηθεί ο αριθμός της παραγγελίας την οποία αφορά, έτσι ώστε να μπορεί να γίνει ταυτοποίηση.
Όλα τα εμβάσματα πληρωμής πρέπει να γίνονται στο νόμισμα τιμολόγησης του καταστήματός μας (EUR), ακόμα κι αν έχετε επιλέξει κάποιο άλλο νόμισμα για την απεικόνιση των τιμών του καταλόγου. Στην περίπτωση αυτή, το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας σε EUR αναγράφεται κάτω από το γενικό σύνολο στο νόμισμα που έχετε επιλέξει.
Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα
Πληρωμή μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, MasterCard.
Η χρήση της πιστωτικής σας κάρτας για τις αγορές σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα «roumpani.gr» είναι απόλυτα ασφαλής, εφόσον τηρείτε τις σχετικές οδηγίες. Μόλις ολοκληρώσετε τη συμπλήρωση όλων των στοιχείων που απαιτούνται για την καταχώρηση της παραγγελίας θα μεταφερθείτε αυτόματα στο ασφαλές site της συνεργαζόμενης τράπεζας (ALPHA BANK Α.Ε.) όπου θα έχετε τη δυνατότητα να συμπληρώσετε απευθείας τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.
Για να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα, θα πρέπει να συμπληρώσετε στη σχετική φόρμα το ακριβές όνομα κατόχου, τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης της πιστωτικής σας κάρτας, καθώς και τον τριψήφιο αριθμό (CVV) που βρίσκεται στο πίσω μέρος της κάρτας.
Ο έλεγχος και η πληρωμή γίνεται άμεσα, εφόσον έχετε συνδεθεί με την συνεργαζόμενη τράπεζα (ALPHA BANK).
Σε κάθε περίπτωση αγοράς, ο αγοραστής θα πρέπει να είναι και ο κάτοχος της κάρτας που χρησιμοποιείται για την εκάστοτε συναλλαγή.
Τρόποι Αποστολής
Παρεχόμενα Προϊόντα
Το roumpani.gr δεσμεύεται για την εγκυρότητα και την ποιότητα των πληροφοριών που δημοσιεύονται σχετικά με τα προϊόντα, με επιφύλαξη την ύπαρξη τυχόν απρόβλεπτων λαθών που μπορούν να προκύψουν λόγω τεχνικών προβλημάτων, τυπογραφικών ή μεταφραστικών λαθών. Τα παρεχόμενα προϊόντα και οι τιμές τους, επιλέγονται από την επιχείρηση και μπορούν να αλλάζουν χωρίς καμία προειδοποίηση. Οι προσφορές και οι εκπτώσεις ισχύουν ως την εξάντληση του αποθέματος. Οι τιμές που αναφέρονται περιλαμβάνουν το ΦΠΑ.
Παραγγελίες
Η διαθεσιμότητα των προϊόντων αναφέρεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και ο πελάτης έχει την δυνατότητα να παραγγείλει μόνο προϊόντα που εμφανίζονται διαθέσιμα. Υπάρχει όμως πιθανότητα κάποια προϊόντα να εμφανίζονται διαθέσιμα και στην πραγματικότητα να μην είναι. Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους, όπως για παράδειγμα η προσωρινή διακοπή της δυνατότητας αυτόματης ενημέρωσης της αποθήκης για τεχνικούς λόγους ή η ταυτόχρονη πώληση του προϊόντος στο φυσικό μας κατάστημα. Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης ειδοποιείται άμεσα για το πρόβλημα. Για να θεωρηθεί έγκυρη κάθε παραγγελία θα πρέπει ο πελάτης να λάβει e-mail επιβεβαίωσης από το “roumpani.gr”. Σε κάθε άλλη περίπτωση η παραγγελία δεν θα θεωρείται έγκυρη. Στην περίπτωση που όλα τα προϊόντα της παραγγελίας είναι διαθέσιμα και η πληρωμή της έχει ολοκληρωθεί ή έχει επιλεχθεί πληρωμή με αντικαταβολή, αρχίζει η διαδικασία της προετοιμασίας και αποστολής της παραγγελίας. Μέσα από τις σελίδες διαχείρισης του λογαριασμού σας, ο πελάτης μπορεί να ελέγχει την κατάσταση στην οποία βρίσκεται η παραγγελία.Οι παραγγελίες παραδίδονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών “SPEDDEX”. Ο συνήθης χρόνος παράδοσης των παραγγελιών είναι ανάλογος του προορισμού.
- Προορισμός Ελλάδα: 1 – 3 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας και της επιβεβαίωσης της διαθεσιμότητας των προϊόντων της.
- Προορισμός Κύπρος: 12 – 15 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας και της επιβεβαίωσης της διαθεσιμότητας των προϊόντων της.
Οι χρόνοι μπορεί να είναι μεγαλύτεροι για παραδόσεις παραγγελιών σε απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές ή όταν συντρέξουν λόγοι ανωτέρας βίας όπως απεργίες, κακοκαιρία κλπ.
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ:
Ο χρόνος για τις αποστολές στο εξωτερικό είναι 15 έως 20 εργάσιμες ημέρες και το κόστος καθορίζεται κατά την διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας και εξαρτάται από τον προορισμό και τον όγκο της παραγγελίας. Το κόστος αποστολής εξαρτάται από τον προορισμό και γίνεται πάντα έπειτα από ενημέρωση και συνεννόηση με τον πελάτη
Έξοδα αποστολής και χρόνος παράδοσης
Εντός Ελλάδας
Οι αποστολές εντός Ελλάδας, για παραγγελίες που η συνολική τους αξία είναι 70,00€ και πάνω, πραγματοποιούνται εντελώς δωρεάν.
Οι αποστολές εντός Ελλάδας, για παραγγελίες που η συνολική τους αξία είναι μικρότερη των 70,00€ επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής 3,50€.
Το κόστος αντικαταβολής είναι 2€.
Ο χρόνος παράδοσης για αποστολές εντός Ελλάδας είναι 1 – 3 εργάσιμες ημέρες.
Τα έξοδα αποστολής μπορούν να διαφοροποιηθούν για δέματα βάρους μεγαλύτερου των 2 κιλών και ο πελάτης ενημερώνεται τηλεφωνικά για τυχόν επιβαρύνσεις.
Κύπρος
Οι αποστολές προς Κύπρο επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής 10€.
Ο χρόνος παράδοσης για αποστολές προς Κύπρο είναι 12 – 15 εργάσιμες ημέρες.
Τα έξοδα αποστολής μπορούν να διαφοροποιηθούν για δέματα βάρους μεγαλύτερου των 2 κιλών και ο πελάτης ενημερώνεται τηλεφωνικά για τυχόν επιβαρύνσεις.
